Ruilen of retourneren
Voor zowel ruilen, retourneren of aanspraak maken op garantie dient u het daarvoor bestemde formulier mee te sturen. Formulier is hieronder toegevoegd.

U kunt ook het betreffende formulier op vragen door een e-mail te sturen naar info@uitvaartwinkel-infinity.nl

Let op! Een artikel kan alleen geretourneerd worden als:

  • Binnen 14 dagen na aankoop;
  • Het artikel onbeschadigd is;
  • Het artikel zich in de originele verpakking bevindt en secuur verpakt is zodat het artikel niet kan beschadigen;
  • Het geen maatwerk artikel betreft (op maat ontworpen en gemaakt urn, betreft een vingerafdruk sieraad, als betreft een goud of witgoud sieraad of het artikel voorzien is van een gravure), kan dus NIET geretourneerd worden
  • Het ingevulde retourformulier is toegevoegd aan het pakket (pakketten zonder retourformulier kunnen niet worden getraceerd en worden behandeld).